Vraag en antwoord

Onderstaand kunt u een idee krijgen van de prijzen die wij hanteren. Let wel, iedere situatie is anders, dit heeft met name te maken met het product in kwestie dat gefotografeerd dient te worden. Neem daarom contact op en geef uw producttype en situatie door!
(Prijzen zijn exclusief BTW)

Wij hanteren een maximum van 60x60x60cm.
Dit is enigszins afhankelijk van de grootte en het gewicht maar meestal volstaat het de artikelen te verzenden in een verzenddoos, of zelf te brengen. Ook kunnen wij de artikelen ophalen waarbij de afstand bepalend is voor de kosten.
Ja. U kunt zelf aangeven hoeveel afstand het artikel moet hebben vanaf de rand. Dit kan zijn in pixels of percentage. Aangezien de meeste artikelen niet precies vierkant zijn is de langste kant bepalend hierin.
De foto kan ik alle standen aangeleverd worden: vierkant, staand, liggend. Maximale resolutie gaat tot en met 4K.
Onder shoots verstaan wij de verschillende posities van de camera. De standaard shoot betreft fotografie van de zijkant, deze kan in diverse hoeken geschoten worden. Daarnaast is er nog een shoot van boven het artikel, deze kan wel in verschillende hoeken maar dit is in de praktijk zelden nodig omdat simpelweg de foto kan worden gedraaid achteraf.
Sommige producten, zoals aluminium, hebben vaak hoeken waarin het licht de foto overbelicht door schittering of vanwege de eigenschappen van het materiaal (waarbij het menselijk oog dit niet opmerkt, maar de apparatuur wel). Dit brengt meer werk met zich mee om te voorkomen (in een enkel geval is dit zelfs niet mogelijk buiten nabewerking), of verhelpen in nabewerking.
Elke materiaalsoort verschilt overigens, niet alle (enigszins) glimmende objecten zijn gelijk van toepassing tot deze categorie. Glimmende objecten met bepaalde kleuren bijvoorbeeld hebben hier veel minder last van. Wij rekenen deze extra kosten niet zonder eerst een voorbeeld te geven en om uw goedkeuring te vragen qua kosten hieromtrent. De uitprobeer service is uitermate geschikt om dit eerst uit te testen. Zorg dus voor een zo divers mogelijke productengroep om alles uit te testen.
Uw eigen logo of websitenaam is aan te raden toe te voegen als watermerk. Deze watermerken kunnen dusdanig geplaatst worden dat ze bijna niet zichtbaar zijn, maar wel genoeg om te voorkomen dat anderen simpel aan de haal kunnen gaan met uw foto. U dient zelf het logo aan te leveren, liefst in vector / svg of anders een hoge resolutie PNG file.
Wij zijn een IT bedrijf en hebben ervaring in het maken en onderhouden van websites. Met name Magento wordt vaak gebruikt door onze klanten. Heeft u geen zin om de foto's toe te voegen aan een eigen aangemaakt, of reeds bestaand, artikel op uw website dan kunt u ons dit laten doen tegen kleine vergoeding.
U ontvangt een wachtwoord op onze server waarmee u deze op kunt halen. Eerst ter goedkeuring met ons watermerk, waarbij u uw akkoord kunt geven of aan- of opmerkingen kunt maken welke wij zullen proberen te verhelpen. Is alles naar tevredenheid dan ontvangt u de factuur en de toegang tot de correcte files.
U kunt de eerste 25 foto's tegen laag tarief uitproberen. Zo kunt u bekijken of de foto's naar tevredenheid zijn. Zijn ze dit niet dan proberen wij aanpassingen te doen. Vindt u het dan nog niets dan betaald u niets. Dit geldt overigens voor alle werkzaamheden, maar bij grote sessies buiten Uitproberen uiteraard wel in alle redelijkheid:
Na goedkeuring van de eerste test-foto's gaan wij aan de slag volgens aangegeven specificatie en dit is wel in principe bindend, tenzij wij echt afwijken van hetgeen vooraf aangegeven. Wij houden u overigens constant via mail of WhatsApp op de hoogte bij wijzigingen, door foto's te tonen. Zo werken wij toe naar volledige tevredenheid!
Vanuit welk standpunt u de foto genomen wilt hebben. Dat wil zeggen welke hoogte en op hoeveel graden de camera dient te staan. Zo kun je kiezen voor een camerastandpunt dat recht tegenover het product staat (welke het meest gebruikelijk is) of dat je het artikel schuin laat schieten.
En als u dit weet is het de vraag vanuit hoeveel hoeken de foto geschoten dient te worden, meest gebruikelijk de zijkanten en achterkant. Maar een specifieke hoek kan ook, of bijvoorbeeld dat het label er helemaal op moet staan. Wij gaan dit allemaal voorleggen via de mail.
U kunt via mail of chat bij ons een order plaatsen. U geeft de artikelsoort, aantallen en wensen door en ontvangt van ons een offerte.
In principe kan alles gefotografeerd worden natuurlijk maar kleding fotograferen behelsd ook een specifieke positionering van het object en dit verschilt per maat en kledingsoort, die is niet aanwezig. Wij richten ons namelijk met name op solide producten die uit zichzelf staan. Producten die als ze uit de verpakking komen gelijk zijn zoals ze gefotografeerd moeten worden. Kunt u echter zelf een staander zoals aanleveren dan heeft u alleen nog rekening te houden met de omvang van maximaal 60cm.